POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ENSERVICIOS TECNOLÓGICOS PARA UNIVERSIDADES S.A.S.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictandisposiciones para la protección de datos personales, SERVICIOSTECNOLÓGICOS PARA UNIVERSIDADES S.A.S. (en adelante “enlaU”, “Responsabledel Tratamiento” o Serviu S.A.S.), en su calidad de responsabledel tratamiento de datos personales, informa los lineamientos generales en estamateria.
A través de esta política, Serviu S.A.S. en cumplimientode su deber legal y reglamentario, propende por hacer efectiva la garantíaconstitucional de protección a la intimidad personal y familiar de todos losciudadanos, estableciendo instrumentos y controles expeditos de cara a dar untratamiento adecuado a la información que administra.
La presente política establece los términos, condiciones y finalidadesbajo las cuales Serviu S.A.S., como responsable de los datospersonales obtenidos trata la información de todas las personas que en algúnmomento por razones de la actividad que desarrolla hayan suministrado datospersonales (en adelante “Titular del dato”).
Los presentes términos y condiciones aplican para cualquier registro dedatos personales realizado en forma presencial y/o virtual para la vinculacióna cualquier producto, servicio o beneficio de Serviu S.A.S. ElTitular del Dato registra o entrega su información de manera libre y voluntariay reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos ycondiciones.
Serviu S.A.S. se encarga directamente del tratamiento de los datos personales; sinembargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento. ServiuS.A.S. exige al encargado la atención e implementación de loslineamientos y procedimientos idóneos para la protección de los datospersonales y la estricta confidencialidad de los mismos.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es SERVICIOSTECNOLÓGICOS PARA UNIVERSIDADES S.A.S., identificado con Nit. 900.983.552-6,con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, Portal Web www.enlau.co. Cualquier solicitud de información, petición, queja o reclamo, deberáser radicada de manera física en el domicilio del Responsable del Tratamiento,o enviada a legal.enlau@gmail.com, el cual será el único canal electrónico autorizado para brindarrespuesta a su solicitud.
2. Generalidades
De acuerdo con la definición establecida en la Ley 1581 de 2012, el datopersonal es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una ovarias personas naturales determinadas o determinables, como el nombre, laedad, el sexo, el estado civil, el domicilio, entre otros. Estos datos puedenalmacenarse en cualquier soporte físico o electrónico y ser tratados de formamanual o automatizada. La Ley 1266 de 2008 define los siguientes tipos de datosde carácter personal:
Adicionalmente, la Ley 1581 de 2012 establece las siguientes categoríasespeciales de datos personales:
4. Datos sensibles: Son “aquellosque afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar sudiscriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, laorientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenenciaa sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevaintereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos ygarantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a lasalud, a la vida sexual y los datos biométricos”. La Ley 1581 de 2012 prohíbeel tratamiento de datos sensibles con excepción de los siguientes casos: (i)cuando el Titular otorga su consentimiento expreso; (ii) el Tratamiento esnecesario para salvaguardar el interés vital del Titular y éste se encuentrefísica o jurídicamente incapacitado. En estos eventos,los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización surepresentante legal; (iii) el tratamiento es efectuado en el curso de lasactividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación,ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidadsea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieranexclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactosregulares por razón de su finalidad; En estos eventos, los datos no se podránsuministrar a terceros sin la autorización del Titular; (iv) el Tratamiento serefiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensade un derecho en un proceso judicial; y (v) el Tratamiento tenga una finalidadhistórica, estadística o científica. En este último caso deben adoptarse lasmedidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares;
Por otro lado, la ley define los siguientes roles:
Adicionalmente, para estedocumento se incluyen los siguientes roles.
3. Disposiciones generalesestablecidas en la ley 1581 de 2012 para la protección de datospersonales
La Ley 1581 de 2012 desarrolla el derecho constitucional a conocer,actualizar y rectificar la información recogida en bases de datos y los demásderechos, libertades y garantías a que se refieren los artículos 15 y 20 de laConstitución (derecho a la intimidad y derecho a la información,respectivamente). La citada ley se aplica a los datos personales registrados encualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por parte deentidades públicas o privadas. Considerando el modo de conservación de una basede datos, se puede distinguir entre bases de datos automatizadas y bases dedatos manuales o archivos. Las bases de datos automatizadas son aquellas que sealmacenan y administran con la ayuda de herramientas informáticas. Las bases dedatos manuales o archivos son aquellas cuya información se encuentra organizaday almacenada de manera física, como las fichas de pedidos a proveedores quecontengan información personal relativa al proveedor, como nombre,identificación, números de teléfono, correo electrónico, etc. La ley exceptúadel régimen de protección (i) los archivos y las bases de datos pertenecientesal ámbito personal o doméstico; (ii) los que tienen por finalidad la seguridady la defensa nacionales, la prevención, detección, monitoreo y control dellavado de activos y el financiamiento del terrorismo; (iii) los que tengan comofin y contengan información de inteligencia y contrainteligencia; (iv) los deinformación periodística y otros contenidos editoriales; (v) los regulados porla Ley 1266 de 2008 (información financiera y crediticia, comercial, deservicios y proveniente de terceros países) y (vi) los regulados por la Ley 79de 1993 (sobre censos de población y vivienda).
4. Deberes del Responsable delTratamiento
El Responsable del Tratamiento ha sido definido por la Ley 1581 de 2012como la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o enasocio con otros decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de losdatos. Serviu S.A.S. tiene la calidad de Responsable delTratamiento frente a las bases de datos creadas por la empresa. Son deberes delos Responsables del Tratamiento y, por consiguiente, de Serviu S.A.S. losestablecidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012:
5. Derechos de los Titulares delDato
La Ley 1581 de 2012, en su artículo 8, establece que los Titulares delos datos personales tendrán los siguientes derechos:
Adicionalmente, el Decreto reglamentario 1377 de 2013 define que losResponsables deberán conservar prueba de la autorización otorgada por losTitulares de datos personales para el Tratamiento de los mismos.
Para ejercer estos derechos se debe tener en cuenta la siguienteinformación:
6. Finalidades
La autorización para el tratamiento de sus datos personales, permitea Serviu S.A.S., recolectar almacenar, procesar, usar, circular,suprimir, cotejar, buscar, compartir, actualizar, transmitir y transferir lainformación personal, para desarrollar el objeto social, en procura de cumplircon las siguientes finalidades generales:
A su vez, autoriza de manera previa, expresa, e informada a realizar eltratamiento de datos personales sensibles tales como el origen racial o étnico,datos biométricos, aspectos socio económicos y situaciones de vulnerabilidad altenor de lo dispuesto en el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012. Así mismo, autorizopara tratar los datos personales de los titulares menores de edad.
Finalidad para empleados y contratistas
Además de las finalidades generales anteriormente descritas, ServiuS.A.S. podrá recolectar, transferir, almacenar, usar, circular,compartir, actualizar y transmitir, en procura de cumplir con las siguientesfinalidades:
Finalidad para clientes, usuarios, contratistas ycontratantes
Además de las finalidades generales, de acuerdo con lo establecido en laLey 1581 de 2012 Serviu S.A.S. podrá suministrar lainformación: 1) A causahabientes o representantes legales del Titular del dato;2) A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funcioneslegales o por orden judicial; 3) A los terceros que autorice el Titular o laLey.
7. Transferencia internacional dedatos personales
Serviu S.A.S. encumplimiento del objeto social, realiza transferencias internacionales de datospersonales para cumplir las finalidades dando cumplimiento al artículo 26 de laLey 1581 de 2012, toma las medidas necesarias para que los terceros quegestionan las operaciones conozcan y se comprometan a observar esta Política,bajo el entendido que la información personal que reciban únicamente puede serutilizada para asuntos directamente relacionados con el servicio requerido.
8. Aviso de privacidad
El Aviso de Privacidad es el documento físico, electrónico o encualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición delTitular para el tratamiento de sus datos personales. A través de este documentose informa al Titular la información relativa a la existencia de las políticasde tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder alas mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a losdatos personales.
Serviu S.A.S. pone a disposición y conocimiento del titular deldato su Aviso de Privacidad en las zonas de recepción y Atención al Cliente detodas sus Oficinas, así como en sus plataformas electrónicas y digitales. (VerAnexo No 1. Aviso de Privacidad). Se conserva el modelo del aviso de privacidadque se pone en conocimiento a los Titulares de la información mientras se llevea cabo el tratamiento de los datos personales y perduren las obligaciones quede éste se deriven.
9. Seguridad de la información
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la LeyEstatutaria 1581 de 2012, Serviu S.A.S. implementa las medidastécnicas, humanas y administrativas adicionales en caso de requerirse, que seannecesarias para otorgar seguridad a los registros, mediante los cuales seevitará su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado ofraudulento.
Serviu S.A.S. está comprometida en efectuar un correcto uso ytratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos, evitandoel acceso no autorizado a terceros que puedan conocer o vulnerar, modificar,divulgar y/o destruir la información que allí reposa.
El acceso a las diferentes bases de datos se encuentra restringido incluso paralos empleados y colaboradores. Todos los funcionarios se encuentrancomprometidos con la confidencialidad y manipulación adecuada de las bases dedatos atendiendo a los lineamientos sobre tratamiento de la informaciónestablecida en la Ley.
Como es del conocimiento público, ninguna transmisión por Internet esabsolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el titular asume elhipotético riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce. Es responsabilidaddel titular tener todos los controles de seguridad en sus equipos o redes privadaspara su navegación hacia nuestros portales, aplicaciones, plataformaselectrónicas y digitales.
Así mismo, Serviu S.A.S. puede utilizar cookies paraidentificar la navegación del usuario por los portales. Estas cookies noproporcionan ni permiten identificar los datos personales de cada usuario. Losusuarios pueden configurar su navegador para la notificación y rechazo de lasmismas sin que esto interfiera en el acceso del usuario a los portales.
Serviu S.A.S. hadesplegado una serie de documentos y actividades a nivel interno paragarantizar el correcto funcionamiento de los esquemas de seguridad técnica; noobstante, a pesar de la debida diligencia adoptada, Serviu S.A.S. nose responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido o fraudulentopor parte de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en elfuncionamiento. Los presentes lineamientos son aplicables de cumplimentoobligatorio para los portales Web propiedad de Serviu S.A.S., y deaquellos que a futuro se adquieran o se desarrollen.
10. Almacenamiento de sus datospersonales
Serviu S.A.S. solicita los datos necesarios para la adquisición de servicios yproductos, así como aquella requerida para el proceso de facturación y pago. Enalgunos casos, puede solicitar información adicional y sensible, la cual es delibre y voluntaria entrega por parte del titular del dato.
Una vez suministrados sus datos personales a través del registro ennuestros portales Web, aplicaciones móviles, y plataformas electrónicas ydigitales, los mismos son almacenados en la base de datos pertinente. Las basesde datos se encuentran protegidas, teniendo en cuenta los principio deconfidencialidad, integridad y disponibilidad, accediendo a éstas sólo personalautorizado.
11. Registro de las Bases de datos
Serviu S.A.S. en sucalidad de Responsable del Tratamiento de datos ha procedido a registrar lasbases de datos en los términos indicados por las normas colombianas, ante laSuperintendencia de Industria y Comercio.
12. Modificaciones a las Políticas deTratamiento de Datos Personales
Serviu S.A.S. sereserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral,sus políticas y procedimientos de tratamiento de datos personales. Cualquiercambio será publicado y anunciado en el Portal Web o medio electrónico, redsocial o digital que considere a su juicio pertinente para la comunicación desus modificaciones. Además, se conservarán las versiones anteriores de lapresente políticas de tratamiento de datos personales.
El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos porel titular del dato después de la notificación de los nuevos lineamientosconstituye la aceptación de la misma.
13. Revelación de la información
El titular del dato, con la aceptación de esta política de tratamientode datos personales, declara conocer que Serviu S.A.S. puedesuministrar esta información a las personas vinculadas y aliadas y a lasentidades judiciales o administrativas y demás entes del Estado que, enejercicio de sus funciones, soliciten esta información. Igualmente, acepta quepueden ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa porparte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a laconfidencialidad de la información.
14. Vigencia de la Política detratamiento de datos personales
La política del tratamiento de datos personales rige a partir delmomento en que sea aprobada por la Junta Directiva de Serviu S.A.S.
15. Atención de consultas y reclamos
Para la recepción de consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio delos derechos como titular, puede comunicarse a través de los canales deatención y se atenderán en los tiempos establecidos por la Ley.
Los derechos conferidos por la Política de Tratamiento de Datos lospodrá ejercer el Titular a través de los canales o medios dispuestos por ServiuS.A.S. para la atención al público, el correo electrónico legal.enlau@gmail.com y las oficinas de atención al cliente a nivel nacional, cuyainformación puedo consultar en www.enlau.co,disponibles para la atención de requerimientos relacionados con el tratamientode mis datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en estaPolítica.
Anexo No. 1. Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece lostérminos y condiciones en virtud de los cuales Servicios TecnológicosPara Universidades S.A.S. (en adelante el “Responsable delTratamiento” o “enlaU”), identificado con Nit. 900.983.552-6, condomicilio principal en la ciudad de Bogotá, realizará el tratamiento de susdatos personales.
La información que sea suministrada a enlaU por el titular del dato,podrá ser usada, almacenada, administrada, circulada y compartida por ésta paracualquiera de las siguientes finalidades: (i) llevar a cabo todas lasactividades relacionadas con la inscripción, desarrollo y ejecución de lasactividades comerciales de enlaU; (ii) comprender las necesidades del públicouniversitario; y (iii) desarrollar estrategias comerciales enfocadas encomprender sus necesidades y procesar la información como insumo de marketing.EnlaU podrá utilizar los datos según los fines informados para contactar através de su correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales otelefónicamente, así como los dispuestos en la Política de Tratamiento de Datosde enlaU. Los datos podrán ser almacenados en servidores propios de enlaU o deterceros dentro o fuera de Colombia. Para estos efectos, enlaU garantiza elcumplimiento de disposiciones sobre transferencia y transmisión de datos, deacuerdo con el Régimen de Protección de Datos Personales de la República deColombia, según el marco legal vigente. Usted declara que, conoce los derechos quele asisten como titular de datos personales, a saber; (a) conocer, actualizar,y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados deltratamiento, (b) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsabledel tratamiento de datos, (c) ser informado por el responsable o encargado deltratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datospersonales; (d) revocar la autorizaciòn y/o solicitar la supresión del datocuando no se respeten principios, derechos y garantías constitucionales ylegales; (e) acceder de forma gratuita a sus datos personales; y (f) presentarante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones alrégimen de protección de datos en Colombia. enlaU ha dispuesto del siguientemedio de atención para atender derechos de conocer, actualizar, rectificar,suprimir información, y revocar la autorización: legal.enlaU@gmail.com. Los datos personales recolectados serán mantenidos por enlaU en susbases de datos mientras la finalidad por la cual fueron recolectados subsista.
El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de Datos, lacual se encuentra publicada en www.enlau.co
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ENSERVICIOS TECNOLÓGICOS PARA UNIVERSIDADES S.A.S.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictandisposiciones para la protección de datos personales, SERVICIOSTECNOLÓGICOS PARA UNIVERSIDADES S.A.S. (en adelante “enlaU”, “Responsabledel Tratamiento” o Serviu S.A.S.), en su calidad de responsabledel tratamiento de datos personales, informa los lineamientos generales en estamateria.
A través de esta política, Serviu S.A.S. en cumplimientode su deber legal y reglamentario, propende por hacer efectiva la garantíaconstitucional de protección a la intimidad personal y familiar de todos losciudadanos, estableciendo instrumentos y controles expeditos de cara a dar untratamiento adecuado a la información que administra.
La presente política establece los términos, condiciones y finalidadesbajo las cuales Serviu S.A.S., como responsable de los datospersonales obtenidos trata la información de todas las personas que en algúnmomento por razones de la actividad que desarrolla hayan suministrado datospersonales (en adelante “Titular del dato”).
Los presentes términos y condiciones aplican para cualquier registro dedatos personales realizado en forma presencial y/o virtual para la vinculacióna cualquier producto, servicio o beneficio de Serviu S.A.S. ElTitular del Dato registra o entrega su información de manera libre y voluntariay reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos ycondiciones.
Serviu S.A.S. se encarga directamente del tratamiento de los datos personales; sinembargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento. ServiuS.A.S. exige al encargado la atención e implementación de loslineamientos y procedimientos idóneos para la protección de los datospersonales y la estricta confidencialidad de los mismos.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es SERVICIOSTECNOLÓGICOS PARA UNIVERSIDADES S.A.S., identificado con Nit. 900.983.552-6,con domicilio principal en la ciudad de Bogotá, Portal Web www.enlau.co. Cualquier solicitud de información, petición, queja o reclamo, deberáser radicada de manera física en el domicilio del Responsable del Tratamiento,o enviada a legal.enlau@gmail.com, el cual será el único canal electrónico autorizado para brindarrespuesta a su solicitud.
2. Generalidades
De acuerdo con la definición establecida en la Ley 1581 de 2012, el datopersonal es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una ovarias personas naturales determinadas o determinables, como el nombre, laedad, el sexo, el estado civil, el domicilio, entre otros. Estos datos puedenalmacenarse en cualquier soporte físico o electrónico y ser tratados de formamanual o automatizada. La Ley 1266 de 2008 define los siguientes tipos de datosde carácter personal:
Adicionalmente, la Ley 1581 de 2012 establece las siguientes categoríasespeciales de datos personales:
4. Datos sensibles: Son “aquellosque afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar sudiscriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, laorientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenenciaa sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevaintereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos ygarantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a lasalud, a la vida sexual y los datos biométricos”. La Ley 1581 de 2012 prohíbeel tratamiento de datos sensibles con excepción de los siguientes casos: (i)cuando el Titular otorga su consentimiento expreso; (ii) el Tratamiento esnecesario para salvaguardar el interés vital del Titular y éste se encuentrefísica o jurídicamente incapacitado. En estos eventos,los datos no se podrán suministrar a terceros sin la autorización surepresentante legal; (iii) el tratamiento es efectuado en el curso de lasactividades legítimas y con las debidas garantías por parte de una fundación,ONG, asociación o cualquier otro organismo sin ánimo de lucro, cuya finalidadsea política, filosófica, religiosa o sindical, siempre que se refieranexclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactosregulares por razón de su finalidad; En estos eventos, los datos no se podránsuministrar a terceros sin la autorización del Titular; (iv) el Tratamiento serefiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensade un derecho en un proceso judicial; y (v) el Tratamiento tenga una finalidadhistórica, estadística o científica. En este último caso deben adoptarse lasmedidas conducentes a la supresión de identidad de los Titulares;
Por otro lado, la ley define los siguientes roles:
Adicionalmente, para estedocumento se incluyen los siguientes roles.
3. Disposiciones generalesestablecidas en la ley 1581 de 2012 para la protección de datospersonales
La Ley 1581 de 2012 desarrolla el derecho constitucional a conocer,actualizar y rectificar la información recogida en bases de datos y los demásderechos, libertades y garantías a que se refieren los artículos 15 y 20 de laConstitución (derecho a la intimidad y derecho a la información,respectivamente). La citada ley se aplica a los datos personales registrados encualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por parte deentidades públicas o privadas. Considerando el modo de conservación de una basede datos, se puede distinguir entre bases de datos automatizadas y bases dedatos manuales o archivos. Las bases de datos automatizadas son aquellas que sealmacenan y administran con la ayuda de herramientas informáticas. Las bases dedatos manuales o archivos son aquellas cuya información se encuentra organizaday almacenada de manera física, como las fichas de pedidos a proveedores quecontengan información personal relativa al proveedor, como nombre,identificación, números de teléfono, correo electrónico, etc. La ley exceptúadel régimen de protección (i) los archivos y las bases de datos pertenecientesal ámbito personal o doméstico; (ii) los que tienen por finalidad la seguridady la defensa nacionales, la prevención, detección, monitoreo y control dellavado de activos y el financiamiento del terrorismo; (iii) los que tengan comofin y contengan información de inteligencia y contrainteligencia; (iv) los deinformación periodística y otros contenidos editoriales; (v) los regulados porla Ley 1266 de 2008 (información financiera y crediticia, comercial, deservicios y proveniente de terceros países) y (vi) los regulados por la Ley 79de 1993 (sobre censos de población y vivienda).
4. Deberes del Responsable delTratamiento
El Responsable del Tratamiento ha sido definido por la Ley 1581 de 2012como la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o enasocio con otros decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de losdatos. Serviu S.A.S. tiene la calidad de Responsable delTratamiento frente a las bases de datos creadas por la empresa. Son deberes delos Responsables del Tratamiento y, por consiguiente, de Serviu S.A.S. losestablecidos en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012:
5. Derechos de los Titulares delDato
La Ley 1581 de 2012, en su artículo 8, establece que los Titulares delos datos personales tendrán los siguientes derechos:
Adicionalmente, el Decreto reglamentario 1377 de 2013 define que losResponsables deberán conservar prueba de la autorización otorgada por losTitulares de datos personales para el Tratamiento de los mismos.
Para ejercer estos derechos se debe tener en cuenta la siguienteinformación:
6. Finalidades
La autorización para el tratamiento de sus datos personales, permitea Serviu S.A.S., recolectar almacenar, procesar, usar, circular,suprimir, cotejar, buscar, compartir, actualizar, transmitir y transferir lainformación personal, para desarrollar el objeto social, en procura de cumplircon las siguientes finalidades generales:
A su vez, autoriza de manera previa, expresa, e informada a realizar eltratamiento de datos personales sensibles tales como el origen racial o étnico,datos biométricos, aspectos socio económicos y situaciones de vulnerabilidad altenor de lo dispuesto en el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012. Así mismo, autorizopara tratar los datos personales de los titulares menores de edad.
Finalidad para empleados y contratistas
Además de las finalidades generales anteriormente descritas, ServiuS.A.S. podrá recolectar, transferir, almacenar, usar, circular,compartir, actualizar y transmitir, en procura de cumplir con las siguientesfinalidades:
Finalidad para clientes, usuarios, contratistas ycontratantes
Además de las finalidades generales, de acuerdo con lo establecido en laLey 1581 de 2012 Serviu S.A.S. podrá suministrar lainformación: 1) A causahabientes o representantes legales del Titular del dato;2) A las entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funcioneslegales o por orden judicial; 3) A los terceros que autorice el Titular o laLey.
7. Transferencia internacional dedatos personales
Serviu S.A.S. encumplimiento del objeto social, realiza transferencias internacionales de datospersonales para cumplir las finalidades dando cumplimiento al artículo 26 de laLey 1581 de 2012, toma las medidas necesarias para que los terceros quegestionan las operaciones conozcan y se comprometan a observar esta Política,bajo el entendido que la información personal que reciban únicamente puede serutilizada para asuntos directamente relacionados con el servicio requerido.
8. Aviso de privacidad
El Aviso de Privacidad es el documento físico, electrónico o encualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición delTitular para el tratamiento de sus datos personales. A través de este documentose informa al Titular la información relativa a la existencia de las políticasde tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder alas mismas y las características del tratamiento que se pretende dar a losdatos personales.
Serviu S.A.S. pone a disposición y conocimiento del titular deldato su Aviso de Privacidad en las zonas de recepción y Atención al Cliente detodas sus Oficinas, así como en sus plataformas electrónicas y digitales. (VerAnexo No 1. Aviso de Privacidad). Se conserva el modelo del aviso de privacidadque se pone en conocimiento a los Titulares de la información mientras se llevea cabo el tratamiento de los datos personales y perduren las obligaciones quede éste se deriven.
9. Seguridad de la información
En desarrollo del principio de seguridad establecido en la LeyEstatutaria 1581 de 2012, Serviu S.A.S. implementa las medidastécnicas, humanas y administrativas adicionales en caso de requerirse, que seannecesarias para otorgar seguridad a los registros, mediante los cuales seevitará su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado ofraudulento.
Serviu S.A.S. está comprometida en efectuar un correcto uso ytratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos, evitandoel acceso no autorizado a terceros que puedan conocer o vulnerar, modificar,divulgar y/o destruir la información que allí reposa.
El acceso a las diferentes bases de datos se encuentra restringido incluso paralos empleados y colaboradores. Todos los funcionarios se encuentrancomprometidos con la confidencialidad y manipulación adecuada de las bases dedatos atendiendo a los lineamientos sobre tratamiento de la informaciónestablecida en la Ley.
Como es del conocimiento público, ninguna transmisión por Internet esabsolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el titular asume elhipotético riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce. Es responsabilidaddel titular tener todos los controles de seguridad en sus equipos o redes privadaspara su navegación hacia nuestros portales, aplicaciones, plataformaselectrónicas y digitales.
Así mismo, Serviu S.A.S. puede utilizar cookies paraidentificar la navegación del usuario por los portales. Estas cookies noproporcionan ni permiten identificar los datos personales de cada usuario. Losusuarios pueden configurar su navegador para la notificación y rechazo de lasmismas sin que esto interfiera en el acceso del usuario a los portales.
Serviu S.A.S. hadesplegado una serie de documentos y actividades a nivel interno paragarantizar el correcto funcionamiento de los esquemas de seguridad técnica; noobstante, a pesar de la debida diligencia adoptada, Serviu S.A.S. nose responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido o fraudulentopor parte de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en elfuncionamiento. Los presentes lineamientos son aplicables de cumplimentoobligatorio para los portales Web propiedad de Serviu S.A.S., y deaquellos que a futuro se adquieran o se desarrollen.
10. Almacenamiento de sus datospersonales
Serviu S.A.S. solicita los datos necesarios para la adquisición de servicios yproductos, así como aquella requerida para el proceso de facturación y pago. Enalgunos casos, puede solicitar información adicional y sensible, la cual es delibre y voluntaria entrega por parte del titular del dato.
Una vez suministrados sus datos personales a través del registro ennuestros portales Web, aplicaciones móviles, y plataformas electrónicas ydigitales, los mismos son almacenados en la base de datos pertinente. Las basesde datos se encuentran protegidas, teniendo en cuenta los principio deconfidencialidad, integridad y disponibilidad, accediendo a éstas sólo personalautorizado.
11. Registro de las Bases de datos
Serviu S.A.S. en sucalidad de Responsable del Tratamiento de datos ha procedido a registrar lasbases de datos en los términos indicados por las normas colombianas, ante laSuperintendencia de Industria y Comercio.
12. Modificaciones a las Políticas deTratamiento de Datos Personales
Serviu S.A.S. sereserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral,sus políticas y procedimientos de tratamiento de datos personales. Cualquiercambio será publicado y anunciado en el Portal Web o medio electrónico, redsocial o digital que considere a su juicio pertinente para la comunicación desus modificaciones. Además, se conservarán las versiones anteriores de lapresente políticas de tratamiento de datos personales.
El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos porel titular del dato después de la notificación de los nuevos lineamientosconstituye la aceptación de la misma.
13. Revelación de la información
El titular del dato, con la aceptación de esta política de tratamientode datos personales, declara conocer que Serviu S.A.S. puedesuministrar esta información a las personas vinculadas y aliadas y a lasentidades judiciales o administrativas y demás entes del Estado que, enejercicio de sus funciones, soliciten esta información. Igualmente, acepta quepueden ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa porparte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a laconfidencialidad de la información.
14. Vigencia de la Política detratamiento de datos personales
La política del tratamiento de datos personales rige a partir delmomento en que sea aprobada por la Junta Directiva de Serviu S.A.S.
15. Atención de consultas y reclamos
Para la recepción de consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio delos derechos como titular, puede comunicarse a través de los canales deatención y se atenderán en los tiempos establecidos por la Ley.
Los derechos conferidos por la Política de Tratamiento de Datos lospodrá ejercer el Titular a través de los canales o medios dispuestos por ServiuS.A.S. para la atención al público, el correo electrónico legal.enlau@gmail.com y las oficinas de atención al cliente a nivel nacional, cuyainformación puedo consultar en www.enlau.co,disponibles para la atención de requerimientos relacionados con el tratamientode mis datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en estaPolítica.
Anexo No. 1. Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece lostérminos y condiciones en virtud de los cuales Servicios TecnológicosPara Universidades S.A.S. (en adelante el “Responsable delTratamiento” o “enlaU”), identificado con Nit. 900.983.552-6, condomicilio principal en la ciudad de Bogotá, realizará el tratamiento de susdatos personales.
La información que sea suministrada a enlaU por el titular del dato,podrá ser usada, almacenada, administrada, circulada y compartida por ésta paracualquiera de las siguientes finalidades: (i) llevar a cabo todas lasactividades relacionadas con la inscripción, desarrollo y ejecución de lasactividades comerciales de enlaU; (ii) comprender las necesidades del públicouniversitario; y (iii) desarrollar estrategias comerciales enfocadas encomprender sus necesidades y procesar la información como insumo de marketing.EnlaU podrá utilizar los datos según los fines informados para contactar através de su correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales otelefónicamente, así como los dispuestos en la Política de Tratamiento de Datosde enlaU. Los datos podrán ser almacenados en servidores propios de enlaU o deterceros dentro o fuera de Colombia. Para estos efectos, enlaU garantiza elcumplimiento de disposiciones sobre transferencia y transmisión de datos, deacuerdo con el Régimen de Protección de Datos Personales de la República deColombia, según el marco legal vigente. Usted declara que, conoce los derechos quele asisten como titular de datos personales, a saber; (a) conocer, actualizar,y rectificar sus datos personales frente a los responsables o encargados deltratamiento, (b) solicitar prueba de la autorización otorgada al responsabledel tratamiento de datos, (c) ser informado por el responsable o encargado deltratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datospersonales; (d) revocar la autorizaciòn y/o solicitar la supresión del datocuando no se respeten principios, derechos y garantías constitucionales ylegales; (e) acceder de forma gratuita a sus datos personales; y (f) presentarante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones alrégimen de protección de datos en Colombia. enlaU ha dispuesto del siguientemedio de atención para atender derechos de conocer, actualizar, rectificar,suprimir información, y revocar la autorización: legal.enlaU@gmail.com. Los datos personales recolectados serán mantenidos por enlaU en susbases de datos mientras la finalidad por la cual fueron recolectados subsista.
El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de Datos, lacual se encuentra publicada en www.enlau.co